التزامنا
نعمل على تحسين قدرة الزوار على استخدام موقع فندق أراك الشريعة، بما في ذلك مستخدمو لوحة المفاتيح وتقنيات القراءة المساعدة والأجهزة المحمولة. نستهدف في التحسينات المستمرة مبادئ إرشادات إتاحة محتوى الويب WCAG 2.2 بمستوى AA، لكننا لا نعلن مطابقة كاملة قبل إتمام تدقيق تقني ويدوي شامل.
ما نعمل على توفيره رقميًا
- عناوين وتسلسل محتوى واضحان، ورابط واحد واضح لكل إجراء رئيسي.
- نصوص بديلة للصور المنشورة حديثًا وتباين مقروء في المكونات الأساسية.
- دعم الاستخدام على الهاتف، وإظهار حالة التركيز لعناصر التنقل التفاعلية.
- نماذج مختصرة مع تسميات وتعليمات توضح أن الإرسال طلب تواصل وليس حجزًا مؤكدًا.
قيود معروفة وخطة التحسين
قد تظل بعض المواد القديمة، أو ملفات PDF، أو عناصر من القالب السابق بحاجة إلى تحسينات إضافية في النص البديل أو التنقل بلوحة المفاتيح أو البنية الدلالية. نعالج هذه العناصر تدريجيًا عند مراجعة كل صفحة، ونختبر الصفحات الجديدة على شاشات مختلفة قبل نشرها.
يمكن الاطلاع على نظرة W3C الرسمية على WCAG لمعرفة الإطار الفني المشار إليه.
احتياجات الإقامة داخل الفندق
إذا كنت تحتاج غرفة مهيأة، أو مساعدة في الحركة، أو ترتيبًا خاصًا لكبار السن أو ذوي الإعاقة، تواصل مع الفندق قبل الوصول واشرح الاحتياج بالتحديد. يؤكد الفريق التوفر والتجهيز المناسب وقت الطلب؛ ولا يُعد ظهور ميزة على الموقع ضمانًا تلقائيًا لتوفرها في كل غرفة أو تاريخ.
اطّلع على صفحة الغرفة المهيأة لذوي الإعاقة أو أرسل طلب ترتيب الاحتياج.
طلب المساعدة أو الإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت صعوبة في قراءة صفحة أو استخدام وظيفة، أخبرنا بعنوان الصفحة، ونوع الجهاز أو المتصفح، ووصف المشكلة والطريقة البديلة التي تناسبك. سنتعامل مع الطلب بما يساعدك على الوصول إلى المعلومات أو إتمام التواصل.
مراجعة البيان
يُراجع هذا البيان عند إجراء تحسينات جوهرية على الموقع أو عند ظهور عائق متكرر. تاريخ آخر مراجعة موضح أعلى الصفحة.